1. Responsable du traitement
Air Pro Filtration (APF)
60 Rocade Simone Veil, 84120 Pertuis, France
Email : loic.apf@outlook.fr
Contact données personnelles : loic.apf@outlook.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Identité : nom, prénom, raison sociale le cas échéant
- Coordonnées : email, téléphone, adresse, code postal
- Données relatives à votre demande : services souhaités, surface, urgence, secteur
- Données de navigation : cookies (voir politique cookies), journaux techniques
- Données marketing : paramètres UTM, page d'entrée, provenance campagne
3. Finalités et bases légales
- Prise de contact et devis : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD)
- Diagnostic en ligne: consentement pour l'envoi du pré-diagnostic par email (art. 6.1.a RGPD)
- Mesure d'audience : consentement via le bandeau cookies (art. 6.1.a RGPD)
- Obligations légales : conservation comptable le cas échéant (art. 6.1.c RGPD)
4. Durée de conservation
- Prospects (formulaire / diagnostic) : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation contractuelle + délais légaux
- Cookies : selon durées indiquées dans la politique cookies
- Journaux serveur : 12 mois maximum
5. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par :
- Air Pro Filtration (personnel habilité)
- Hébergeur : Vercel Inc.
- Base de données : Supabase (si activé)
- Prise de rendez-vous : Cal.com (si activé)
Des transferts hors Union européenne peuvent intervenir lorsque nos prestataires y sont établis. Ils sont encadrés par des clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation le cas échéant.
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Pour les exercer : loic.apf@outlook.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : accès restreint, chiffrement des échanges (HTTPS), limitation des accès aux bases de données, filtrage anti-spam sur les formulaires.